Politiche di qualità
La Direzione di MORONI SRL ha definito la politica della qualità un’importante e fondamentale scelta aziendale dove il sistema di gestione è comunicato e compreso all’interno dell’azienda in modo chiaro ed espressamente descritto. La politica scelta dalla MORONI SRL si basa su vari punti fondamentali:
1. Far conoscere a tutto il personale che ruota all’interno della politica di qualità
2. Gli obbiettivi da percorrere e le scelte aziendali da proseguire
3. Programmare la riunione annuale per illustrare la Politica di Qualità
4. Definizione del riesame di direzione dove viene verificata la Politica di Qualità
La direzione generale di MORONI SRL ha deciso di posizionare la propria politica di qualità in forma scritta in bacheca all’ingresso della struttura societaria in modo che chiunque lavora all’interno dell’organizazzazione viene a conoscenza del documento.
Importante programmare la riunione annuale per spiegare ai dipendenti della MORONI SRL la politica scelta dalla direzione generale e verbalizzando anche attraverso rapporto di audit le criticità riscontrate dai dipendenti stessi e raccogliere le notizie più importanti per avviare una azione correttiva sulle criticità espresse.
La MORONI SRL ha deciso di programmare un riesame della direzione solo per verificare l’andamento della politica di qualità se lasciarla come si presenta oppure modificarla.
La direzione generale si pone i seguenti obbiettivi strategici fondamentali per l’organizazzione:
- Ottimizzare i processi aziendali al fine di raggiungere il miglioramento continuo nel rispetto dei requisiti espressi dalla norma Iso 9001:2015.
- Migliorare anche la qualità del servizio erogato proponendo sempre un servizio di qualità, equilibrato, affidabile e attento alla soddisfazione del cliente e di tutte le parti interessate monitorando il grado di soddisfazione anche attraverso degli indicatori come il questionario di soddisfazione cliente di estrema importanza per il raggiungimento degli obbiettivi.
- Programmare la formazione annuale prevista per le risorse che ruotano nel sistema di gestione qualità dell’organizzazione
Per il raggiungimento degli obbiettivi la direzione generale ritiene di attuare le seguenti azioni:
- Valutazione dei rischi aziendali e sviluppando nuove opportunità;
- Gestire i processi aziendali implementati nei settori di attività della MORONI SRL attraverso il controllo dei documenti, audit interni, riesame della direzione, valutazione delle non conformità, gestione della formazione e risorse umane,valutando il contesto in cui opera;
- Comunicare con il personale e soprattutto con i responsabili di procedura per far si che la politica di qualità venga presa in considerazione da tutti i settori di attività della cooperativa e gestire l’attività del sistema in modo efficace e migliorativo per il proseguimento dei prossimi obbiettivi.
Certificazioni
Dal 1959 ci distinguiamo per professionalità e qualità.
Il nostro servizio – seguito sempre da controlli garantiti e qualità delle attrezzature utilizzate – ha ottenuto le maggiori certificazioni del settore.
